よくある質問
チャットで解決しない場合はこちらもご確認ください
🍳 エプロン会員について
無料会員とエプロン会員の違いは？
| 無料会員 | エプロン会員 | |
|---|---|---|
| 閲覧できるレシピ・動画 | 主菜のみ | すべて |
| あおいの献立表 | - | 毎週更新 |
| 限定記事の閲覧 | - | ✓ |
| あおいへの質問 | - | ✓ |
| 月1限定ライブ | - | ✓ |
| 広告の削除 | - | ✓ |
| 月額料金 | 無料 | 550円 |
エプロン会員に入会するにはどうすればいいですか？
- 入会ページの「同意する」にチェックを入れ、申し込みボタンをタップ
- ウェブサイトでログイン、または新規会員登録
- 「エプロン会員登録のお知らせ」メールが届いたら完了
解約（退会）方法を教えてください
栄養士プランに入会したいです
栄養士プラン（月額5,500円）は現在募集を停止しております。再開の際はサイトやSNSにてお知らせいたします。
👉 保育園向けサービス一覧
過去の配信献立を見ることはできますか？
過去の献立につきましては、非公開となっております。
- 後から入会された方ほど多くのコンテンツを見られることになり、長くご支援いただいている会員様との間で不公平が生じるため
- コンテンツの盗用・転用が多発しており、配信済みの献立は一定期間のみの公開としているため
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
💳 決済・お支払いについて
会員登録（初月無料プラン）をしたら、すぐに料金が発生しますか？
1週間の無料体験期間中は料金が発生しません。
ご登録時は「与信（よしん）」という処理が行われます。これはカードが有効かどうかを確認するための手続きであり、実際の引き落としではありません。無料期間終了後（翌月）に初めて実際の料金が引き落とされます。
登録時に「1回目のご注文」というメールが届きました。課金されましたか？
課金されていません。ご安心ください。
「1回目のご注文」メールは、定期購入の受注が作成されたことをお知らせするものであり、実際のカード決済が行われたことを意味するものではありません。実際の料金引き落としは、無料期間終了後の「2回目」のタイミングで行われます。
カードの明細や利用速報に金額が表示されました。課金されていますか？重要
ご利用のカード種別によって異なります。
■ クレジットカードの場合
登録時、カードの有効性を確認するための「与信」として一時的に550円の枠が確保されます。これは引き落としではありません。カードの利用速報に金額が表示される場合がありますが、実際には請求されませんのでご安心ください。
⚠️ デビットカード・プリペイドカードの場合
与信の時点で即時引き落としが行われる仕組みです。ただし、無料期間中は本決済が行われないため、カード会社から自動的に払い戻しとなります。
- 登録時 → 一時的に引き落とし（与信）
- 無料期間中 → カード会社から自動的に払い戻し
- 無料期間終了後 → 改めて本決済（引き落とし）
デビットカードで登録しましたが、返金（払い戻し）はいつ来ますか？
返金のタイミングはご利用のカード会社によって異なります。
一般的には数日〜2週間程度かかる場合があります。詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせください。なお、無料期間終了後には改めて月額550円の引き落としが行われます。
登録時は問題なかったのに、1週間後に決済エラーのお知らせが届きました。
登録時の確認（与信）と本決済は別々のタイミングで行われるため、エラーが発生する場合があります。
- カードの利用限度額に達している
- カードの有効期限が切れている
- デビットカードの残高不足
- カード会社側のシステムによる判断
二重に課金されていないか不安です。確認できますか？確認方法
🏫 保育園向けサービス
保育園向けのサービスはありますか？
保育園・施設向けに6つのプランをご用意しております。
- ① 栄養管理加算取得プラン：年額88,000円
- ② 献立表・監査書類セット：年額330,000円
- ③ 献立表＋ソフトプラン：年額396,000円
- ④ オリジナル献立プラン：年額1,320,000円
- ⑤ ミールキットプラン：年額198,000円＋食材費
- ⑥ 給食業務委託プラン：要見積
献立作成ソフトだけ利用したいです
❤️ 応援について
YouTubeのスーパーチャットとエプロン会員、どちらがあおいさんの支援により効果的ですか？
エプロン会員へのご入会の方がより効果的な支援になります。YouTubeスーパーチャットは手数料が引かれてしまいますが、会員収入はより直接的にサイト運営や活動継続に活用できます。また、継続的な支援となり、あおいとのコミュニティでの交流も可能です。
クラウドファンディングは実施していますか？
クラウドファンディングは2026年4月〜5月の間に開始予定です。詳細な日程や内容については、決定次第、公式サイトやSNSでお知らせいたします。
エプロン会員以外で応援できる方法はありますか？
YouTube・TikTok・Instagram・Xでのいいね・コメント・シェアや、お友達やご家族への口コミでの紹介は、あおいにとって大変ありがたい支援です。また、寄付も活動の大きな支えとなります。
寄付について教えてください
あおいの給食室の活動を応援していただきありがとうございます！寄付・応援については、応援ページで詳しくご案内しております。
💬 その他
レシピ・献立・栄養価についての質問はできますか？
レシピ・献立・動画・栄養価に関するご質問は、エプロン会員のみ受け付けております。
YouTubeにあるレシピがこちらのサイトで見つからない場合はどうすればよいですか？
ウェブサイトには、YouTubeよりも圧倒的に多くのレシピが掲載されております。サイト上部の検索窓にレシピ名や食材名を入力していただければ、確実にお探しのレシピを見つけることができます。また、カテゴリーからお探しいただくことも可能です。
退会したのにメールが届き続けています。どうすればよいですか？
申し訳ございません。退会後もメールが届いている場合は、システムの不具合や配信設定の問題が考えられます。お問い合わせフォームより詳しい状況をお知らせください。迅速に対応させていただきます。
塩糀を使うレシピはありますか？
申し訳ございませんが、給食では塩糀を使用することがないため、現在サイト内に塩糀を使ったレシピはご用意しておりません。今後も給食レシピを中心に発信していく予定のため、塩糀レシピの作成は予定しておりません。